Info & Terms

English

IMPORTANT: Creations made to measure or to your personal request (order placed by message) cannot be returned or exchanged, except in case of a manufacturing defect. Pieces from the shop, including customised ones, are covered by the 14-day right of withdrawal (see terms below). Please double-check the size/model/details before ordering to avoid unpleasant surprises! Feel free to come ask your questions via DM on Instagram!

VGTHMIND is a brand whose entire process happens in France. Every garment and accessory is designed and made by me alone.

Making a garment or accessory involves all these steps:

- Design / Patternmaking: sketches, prototyping, draping, pattern-making, etc.

- Sourcing materials: local suppliers who are luxury brands clearing out excess fabric rolls, and/or reclaiming fabric scraps/garments, etc.

- Construction: cutting the pieces, assembling, sewing, finishing, ironing, etc.

As a result, each piece is a one-of-a-kind model, meant to be kept and considered a wearable piece of art.

WITHDRAWAL RIGHT

The pieces presented in the shop, including customised pieces, are covered by a 14-day right of withdrawal. Creations made to measure or to the customer's personal request (orders placed by message) are neither taken back nor exchanged, except in case of a manufacturing defect (article L221-28 3° of the French Consumer Code).

To withdraw, tell me within 14 days of receiving your order (by e-mail or Instagram DM, clearly stating your decision). Send the piece back within 14 days after that, unworn and in its original condition. Return shipping costs are borne by the buyer. You will be refunded within 14 days of my receiving the piece, with the same payment method.

Before any return, please contact us at contact@vgthmind.org; the return address will be sent to you by e-mail once the return has been accepted.

MADE-TO-ORDER PIECES: QUOTE AND DEPOSIT

A made-to-order piece (custom, made to measure) or a project (rental, collab) starts with a numbered quote, valid for the period stated on it (30 days unless otherwise stated). The quote is accepted online, from your request page, by ticking the box "I accept the quote and the terms of sale"; the date and time of acceptance are recorded. An accepted quote can no longer be changed. A change before acceptance gives a new version of the quote.

For a personalised piece, the deposit (an "acompte", not "arrhes", article L214-1 of the French Consumer Code) makes the order firm. It is non-refundable once production has started, unless I decline or abandon the order, in which case it is refunded in full. The balance is paid after you approve the piece from photos, before shipping; if you neither approve nor pay the balance within the period stated in your request page after the photos are sent (a reminder is included), I keep the deposit. For a rental or a collab, the deposit is optional and follows the same rule once work has started. Prices are in euros, VAT not applicable (article 293 B of the French Tax Code).

LEGAL WARRANTY

Every piece is covered by the legal warranty of conformity (Articles L217-3 et seq. of the French Consumer Code) and the warranty against hidden defects (Articles 1641 et seq. of the French Civil Code), both applying for 2 years from delivery. In case of a manufacturing defect, contact me via Instagram DM with photos as proof — the piece will be taken back, repaired, or refunded depending on the case.

SHIPPING & PAYMENT

Secure payment by credit card, Apple Pay or Google Pay. Shipping via La Poste (Colissimo, or tracked letter for small pieces in France), with rates calculated by weight and destination at checkout. Shipping is free in France from €60 of pieces in your cart (parcel or tracked letter). Orders are prepared within 3 to 5 working days; delivery usually takes 2 to 4 working days in France, 3 to 7 in Europe and 5 to 12 in the rest of the world. For deliveries outside the European Union (including Canada), customs duties, import taxes and any local charges are the buyer’s responsibility and are not included in the price or shipping fees.

Overseas France (Réunion, Guadeloupe, Martinique, French Guiana, Mayotte and other territories): delivery at the actual Colissimo Outre-mer rate, by weight. Local taxes (octroi de mer) may be charged on delivery.

PERSONAL DATA & LEGAL NOTICE

See our Privacy and Legal notice pages (publisher, hosting, personal data).

Français

IMPORTANT : Les créations réalisées sur-mesure ou sur demande personnalisée (commande passée par message) ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication. Les pièces de la boutique, y compris customisées, bénéficient du droit de rétractation de 14 jours (voir conditions ci-dessous). Veillez à bien vérifier la taille/le modèle/les infos de la pièce avant de commander pour éviter les mauvaises surprises ! N'hésitez pas à venir poser vos questions en DM sur Instagram !

VGTHMIND est une marque dont le processus fonctionne entièrement en France. Chaque vêtement et accessoire est conceptualisé et réalisé par moi-même.

Créer un vêtement ou un accessoire ça comprend toutes ces étapes : 

- Stylisme / Modélisme : dessins, prototypage, moulage, patronnage, etc.

- Recherche de matières : fournisseurs locaux de marques de luxe qui se débarrassent de leurs rouleaux de tissus en trop et/ou récupération de chutes/vêtements etc.

- Montage : découpe des pièces, confection de la gamme de montage, couture, finitions, repassage etc.

De ce fait chacune des pièces est un modèle unique, à conserver et à considérer comme une pièce d'art que l'on peut porter.

DROIT DE RÉTRACTATION

Les pièces présentées sur la boutique, y compris les pièces customisées, bénéficient du droit de rétractation de 14 jours. Les créations réalisées sur-mesure ou sur demande personnalisée du client (commande passée par message) ne sont ni reprises ni échangées, sauf défaut de fabrication (art. L221-28 3° du Code de la consommation).

Pour vous rétracter, prévenez-moi dans les 14 jours suivant la réception de votre commande (par e-mail ou en DM Instagram, en exprimant clairement votre décision). Renvoyez la pièce dans les 14 jours suivants, non portée et en l'état d'origine. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de la pièce, avec le même moyen de paiement.

Avant tout retour, contactez-nous à contact@vgthmind.org ; l'adresse de retour vous est communiquée par mail une fois le retour accepté.

PIÈCES SUR DEMANDE : DEVIS ET ACOMPTE

Une pièce sur demande (custom, sur-mesure) ou un projet (location, collab) commence par un devis numéroté, valable pendant la durée indiquée dessus (30 jours sauf mention contraire). Le devis s’accepte en ligne, depuis la page de votre demande, en cochant la case « j’accepte le devis et les conditions générales de vente » ; la date et l’heure de l’acceptation sont enregistrées. Un devis accepté ne peut plus être modifié. Une modification avant l’acceptation donne une nouvelle version du devis.

Pour une pièce personnalisée, l’acompte (et non des arrhes, article L214-1 du Code de la consommation) rend la commande ferme. Il n’est pas remboursable une fois la fabrication commencée, sauf si je refuse ou abandonne la commande : il est alors remboursé intégralement. Le solde est payé après validation de la pièce sur photos, avant l’envoi ; sans validation ni paiement du solde dans le délai indiqué sur la page de votre demande après l’envoi des photos (relance comprise), je conserve l’acompte. Pour une location ou une collab, l’acompte est facultatif et suit la même règle une fois le travail commencé. Prix en euros, TVA non applicable (article 293 B du Code général des impôts).

GARANTIE LÉGALE

Chaque pièce bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), qui s'appliquent pendant 2 ans à compter de la livraison. En cas de défaut de fabrication, contactez-moi en DM Instagram avec photos à l'appui — la pièce sera reprise, réparée ou remboursée selon le cas.

LIVRAISON & PAIEMENT

Paiement sécurisé par carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay. Livraison via La Poste (Colissimo, ou lettre suivie pour les petites pièces en France), frais calculés selon le poids et la destination au moment de la commande. Livraison offerte en France dès 60 € d’achat (colis ou lettre suivie). Les commandes sont préparées sous 3 à 5 jours ouvrés ; la livraison prend en général 2 à 4 jours ouvrés en France, 3 à 7 en Europe et 5 à 12 dans le reste du monde. Pour les livraisons hors Union européenne (Canada compris), les droits de douane, taxes à l’importation et frais locaux éventuels sont à la charge de l’acheteur et ne sont pas inclus dans le prix ni dans les frais de livraison.

Outre-mer (La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Guyane, Mayotte et autres territoires) : livraison au tarif réel Colissimo Outre-mer, au poids. Des taxes locales (octroi de mer) peuvent être demandées à la réception du colis.

DONNÉES PERSONNELLES & MENTIONS LÉGALES

Voir les pages Confidentialité et Mentions légales (éditeur, hébergement, données personnelles).